Digital support デジタルサポート

もっと便利に、世界を広げる。

「使い方がわからない」「機種変更したいけれど、ショップに行くのが不安」といったお悩みを解決します。
マンツーマンの丁寧なサポートで、デジタルをもっと身近な存在に。

【　デジタルサポートの内容　】
■スマホ・タブレットのお困りごと解決
・基本的な操作方法から、便利なアプリの使い方まで（個別スマホ教室）
・ご家族とのビデオ通話やSNSの始め方レクチャー

■機種変更・プランの見直し同行
・ショップへの同行や、機種変更後の初期設定お手伝い
・家計に優しい料金プランへの見直しアドバイス

※機種変更やプランの見直しでショップへ同行する場合、ショップでのお手続きには長い時間を要するため、3時間パックがオススメです。（料金表参照）

ご利用の流れ FLOW

  • お悩み診断

    今さら聞けない基本操作から、やってみたいこと（LINE、YouTube等）を伺います。

  • マンツーマンレッスン

    ご本人のペースに合わせ、専門用語を使わずに優しくレクチャーします。

  • 設定・契約同行

    機種変更や料金見直しの場合は、ショップへ同行し、最適なプランを一緒に選びます。

  • アフターフォロー

    お伝えした内容をテキストやメモに書き込みます。簡単なご質問はお電話でお伺いすることも可能です。